"Et ubemandet system, der fungerer, er en stor gevinst for os".
Christian Klaesson, Servicechef hos Bauhaus Sickla
Bauhaus øgede kundetilfredshed og effektivitet med Brenderup Use4Free
Bauhaus stræber efter at give sine kunder den bedste service, herunder smarte transportløsninger til større indkøb. Håndteringen af et bemandet trailerudlejningskoncept medførte dog både høje omkostninger og tidsforbrug i servicedisken. Da Bauhaus indledte samarbejdet med Brenderup Use4Free, blev det hurtigt tydeligt, at løsningen ville effektivisere udlejningen og forbedre kundeoplevelsen.
"Et ubemandet system, der fungerer, er en stor gevinst for os," siger Christian Klaesson, Servicechef hos Bauhaus Sickla. "Brenderup Use4Free har ikke kun gjort det nemmere for vores kunder at transportere deres varer, men har også reduceret vores arbejdsbelastning og optimeret udlejningen."
Med Brenderup Use4Free kan kunderne selv booke, betale og benytte trailere via en app. Brenderup Use4Free står for hele driften og vedligeholdelsen, hvilket frigør tid for Bauhaus’ personale og gør udlejningen næsten omkostningsneutral.
Med 300 trailere i drift, der bruges cirka 30 gange om måneden, gennemføres nu omkring 9.000 transporter hver måned, hvilket både øger serviceniveauet og styrker brandeksponeringen. "Derudover har vi opnået en enorm markedsføringseffekt ved, at vores trailere er synlige ude på vejene," tilføjer Christian Klaesson.
Brenderup Use4Free udvikler sig konstant for at imødekomme kundernes behov. Som en del af denne udvikling har Bauhaus for nylig introduceret udlejning af E-cargo-cykler i Sickla og Uppsala i samarbejde med Brenderup Use4Free, hvilket giver kunderne et miljøvenligt transportalternativ.
Et partnerskab, der skaber langsigtet værdi
"Samarbejdet med Bauhaus viser virkelig styrken i Brenderup Use4Free," siger Hugo Bergqvist, Business Unit Rental Director hos Brenderup Group. "Ved at tilbyde et ubemandet og selvbetjent system kan vi reducere omkostninger og øge kundetilfredsheden. Vi skaber værdi for både vores partnere og deres kunder gennem innovation og enkelhed."
Dette partnerskab har været en stor succes, hvor Bauhaus' stærke brand kombineres med Brenderup Use4Frees intelligente udlejningsløsning. I Danmark har Brenderup Group også begyndt at integrere udlejning af lastbiler, hvilket viser deres engagement i at være på forkant og skabe fremtidssikrede løsninger for deres samarbejdspartnere.