Velkommen! Hvordan kan vi hjælpe?

Til chatten

Svar på dine mest almindelige spørgsmål

Hvordan booker jeg en trailer?

Den nemmeste måde er via Use4Free-appen.

  1. Download appen, accepter Bluetooth og lokalitetstjenester, vælg en trailer på kortet, og vælg tidspunkt og model.
  2. Opret en konto med din e-mail og telefonnummer. Du får en sms-kode, som du indtaster for at bekræfte bookingen.

Du kan også booke via hjemmesiden, men bookingen skal derefter importeres til appen.

Hvordan åbner jeg Bluetooth-låsen?

Tryk på "Åbn lås" i appen under din booking, samtidig med at du forsigtigt trykker på knappen under den fysiske lås ved kuglekoblingen.
Du skal stå tæt på traileren og have Bluetooth og lokalitetstjenester aktiveret for at det virker.

Kan jeg forlænge en igangværende leje?

Ja, du kan forlænge din leje i appen – så længe den oprindelige afleveringstid ikke er overskredet, og traileren ikke er reserveret af en anden direkte efter din lejeperiode.

Find flere svar i vores FAQ >

Kom godt i gang – se vores videoguides

Vil du føle dig tryg, når du bruger trailer og app? Vores videoguides viser dig, hvordan du sikrer lasten, bakker med trailer, laster korrekt og hurtigt kommer i gang med appen. Klare og enkle tips, der hjælper dig hele vejen.

Lær mere

Finder du ikke et svar?

Chat med os – få svar med det samme

Har du brug for hjælp? Vores chat er den hurtigste måde at få svar på. Start chatten ved at klikke på den grønne knap nederst til højre på siden – eller i Use4Free-appen.

  • Chatbot – tilgængelig døgnet rundt
  • Livechat – hverdage kl. 8–16 (chat med en kundeservicemedarbejder)

 

Til chatten

Kontakt os – vi hjælper dig gerne

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os via e-mail eller telefon.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Kontakt os